Octobre 2017, badge autour du cou et chaussures de securite aux pieds. Une mission d’audit WMS SAP commence toujours sur le terrain, jamais dans un slide. Voici comment se mene ce type d’audit, de la visite d’entrepot a la soutenance.
L’essentiel
- Une mission d’audit WMS SAP sert a trancher entre garder l’existant et migrer vers une solution SAP.
- Le vrai travail commence en marchant dans l’entrepot et en ecoutant les metiers, pas dans un comparatif Excel.
- Trois options se comparent : SAP WM/HUM, WM etendu par SCM, et SAP EWM.
- La recommandation depend de l’horizon S/4HANA du client, pas d’un tableau de couts isole.
Une mission d’audit WMS SAP commence dans l’entrepot
Un WMS (Warehouse Management System), c’est le logiciel qui pilote un entrepot : reception, rangement, preparation, expedition. Chez SAP, cette fonction est portee par le module WM (Warehouse Management) puis, aujourd’hui, par EWM (Extended Warehouse Management). Ce jour-la, l’objectif est clair : determiner si SAP peut remplacer la solution Manhattan WMS deployee sur 14 sites en France.
Je traverse les allees : chariots qui filent, palettes empilees jusqu’au plafond. Le directeur logistique m’accompagne. Son message tient en une phrase : « On veut savoir si SAP peut vraiment remplacer Manhattan. » Ce n’est pas un simple test dans un coin, c’est un choix strategique pour les annees a venir.
Réflexe consultant
Avant d’ouvrir Excel, marche dans l’entrepot et ecoute les operateurs. Un audit credible part du terrain reel, pas d’une fiche produit editeur.
Les doleances qui reviennent en interview
Autour de la table, responsables metiers et DSI. Les points de douleur tombent vite :
- Beaucoup de problemes d’interfaces avec la solution actuelle.
- Peu de perspectives avec la prochaine montee de version.
- Un besoin d’integrer plus finement les process avec SAP ECC (l’ERP historique de SAP) et, demain, S/4HANA (sa nouvelle generation).
Tout le monde attend une reponse SAP honnete, mais sans les slides soporifiques. Ton role de consultant, c’est de traduire ces frustrations en criteres de decision clairs.
Trois options a comparer
- S1 : SAP WM et HUM. Le HUM (Handling Unit Management) gere les unites logistiques comme les palettes. Solution integree a ECC, rapide a mettre en place, maitrisee. Mais obsolete a moyen terme, vu la roadmap S/4HANA.
- S2 : SAP WM etendu par SCM. Quelques bonus fonctionnels (gestion des ressources, prestations a valeur ajoutee), mais peu d’experts disponibles. Un entre-deux bancal : ni la simplicite de WM, ni la puissance d’EWM.
- S3 : SAP EWM. Le gros morceau : serveurs dedies, competences rares, cout eleve. En echange, slotting, gestion de la main-d’oeuvre, integration convoyeurs, yard management. C’est l’option d’avenir pour une supply chain qui doit tenir dans la duree.
À éviter en mission
Trancher sur le seul cout de mise en oeuvre. Une solution moins chere mais en fin de vie coute bien plus cher dans trois ans, en remigration et en penurie d’experts.
Les scenarios de deploiement
- Big Bang : tout migrer d’un coup. Rapide, mais sueurs froides garanties le week-end de bascule.
- Par entrepot : site par site. Securisant, mais l’ensemble peut durer une decennie.
- Par region : un core model teste sur un site pilote, puis un deploiement progressif. C’est le compromis qui coche le plus de cases.
La bonne solution ne depend pas d’un tableau de couts, mais de votre strategie SI et de votre horizon S/4HANA.
Vu en mission
Sur ce type d’audit, le comparatif de couts ne tranche jamais seul. Ce qui fait basculer la decision, c’est presque toujours la maturite de la roadmap S/4HANA du client et sa capacite a recruter les competences.
Ton plan d’action pour mener un audit WMS
- Visite l’entrepot et observe les flux reels avant toute reunion.
- Interviewe metiers et DSI pour recenser les douleurs et les contraintes.
- Cadre les options techniques possibles (WM/HUM, WM etendu, EWM).
- Chiffre forces, faiblesses, couts et disponibilite des competences pour chacune.
- Relie chaque option a la roadmap S/4HANA et a l’horizon de vie souhaite.
- Formalise la reco et defends-la en soutenance avec des criteres explicites.
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Comparer WM et EWM, cadrer un deploiement et defendre une reco sont des competences qui se travaillent. C’est exactement ce que l’on construit dans le programme AZ Premium.