En entretien freelance SAP, on te demande toujours si tu sais parametrer. Tu en conclus que c’est indispensable. Cette conclusion est comprehensible, mais souvent fausse. Elle vient d’un biais cognitif : le biais de conformite.
L’essentiel
- Le biais de conformite pousse a adopter une idee parce qu’elle domine le groupe, meme si elle est fausse.
- Sur le marche SAP, « un bon freelance sait parametrer » est une norme de discours, pas une verite metier.
- Si on ne te parle que de parametrage, c’est souvent un probleme d’interlocuteur, pas de competence.
- Sortir du biais, c’est changer d’interlocuteurs et cibler les decideurs metier.
Le biais de conformite, concretement
Le biais de conformite est une tendance a adopter une idee parce qu’elle est dominante dans le groupe. Meme quand cette idee n’est ni universelle, ni toujours vraie. Le groupe cree une norme implicite. Cette norme est repetee, encore et encore, sans jamais etre remise en question. Elle finit par ressembler a une evidence.
Dans le freelancing SAP, cette mecanique est partout. Une phrase revient : « un bon freelance SAP sait parametrer ». Le parametrage, c’est la configuration d’un module SAP pour l’adapter aux besoins d’une entreprise. Cette phrase est repetee par les recruteurs, les ESN et les equipes de sourcing. Elle devient un raccourci mental. Le parametrage sert alors de proxy de competence : un signal facile a verifier. Ce n’est pas une verite metier, c’est une norme de discours.
Tous les interlocuteurs SAP ne se valent pas
Les demandes centrees sur le parametrage viennent surtout de recruteurs generalistes. Un second mecanisme aggrave le probleme : l’homophilie sociale. On recrute des profils similaires a ceux qu’on connait deja. On reproduit les memes modeles. On valide ce qui ressemble a l’existant. Le systeme tourne en boucle et renforce sa propre norme.
Les decideurs finaux, eux, posent d’autres questions. Sponsors, directions de programme, responsables metier : leurs attentes sont ailleurs.
- La comprehension des enjeux metier.
- La capacite a structurer une solution.
- L’arbitrage et la prise de decision.
- La securisation du projet.
- La communication avec les metiers.
Face a ces interlocuteurs, le parametrage devient secondaire, voire delegue. Ce n’est pas qu’il perd sa valeur. C’est qu’il n’est plus le critere de decision.
Si on ne te parle que de parametrage, c’est que tu parles a des acteurs trop bas dans la chaine de decision.
Un probleme de positionnement, pas de competence
Retiens la nuance, car elle change tout. Si on te ramene toujours au parametrage, ce n’est pas parce qu’il est indispensable. C’est parce que ton exposition te met en face des mauvais interlocuteurs. Ce n’est pas un probleme de competence. C’est un probleme d’exposition et de positionnement. La bonne nouvelle : le positionnement, ca se pilote.
À éviter en mission
Te definir par ce que tu ne sais pas faire. Un senior qui s’excuse de « ne pas tout parametrer » affaiblit sa credibilite. Etre senior, ce n’est pas tout savoir faire, c’est savoir ou tu apportes le plus de valeur.
Quatre leviers pour sortir du biais
1. Identifie clairement ta valeur ajoutee. Clarifie ou tu crees reellement de la valeur. Si c’est en assistance a maitrise d’ouvrage, en expertise SI metier, en structuration ou en pilotage, reste dans ce domaine. Ne te laisse pas aspirer vers un role qui n’est pas le tien. Le marche respecte davantage une coherence de positionnement qu’une accumulation de competences.
2. Mets en avant tes forces, pas tes manques. Ce sont tes points forts qui creent ta credibilite. Se former sur de nouveaux sujets reste toujours utile, mais ce n’est pas forcement ce qu’il faut mettre en avant. La formation soutient ton expertise, elle ne la remplace pas.
3. Entoure-toi des bons interlocuteurs. Certains renforcent le biais de conformite, d’autres valorisent reellement ton expertise. Cherche a echanger avec des decideurs metier, des sponsors de projets, des responsables de transformation et des profils SAP matures. Le bon interlocuteur change immediatement la nature des echanges.
4. Developpe ton reseau autour de ces interlocuteurs. Le reseau n’est pas un volume, c’est un ciblage. Inutile d’elargir sans strategie. Concentre ton energie sur les bons cercles, entretiens des relations regulieres, partage de la valeur et reste visible sans te vendre. Ce sont ces relations qui te sortent des entretiens biaises et te donnent acces a des opportunites plus qualitatives.
Réflexe consultant
Le marche SAP est segmente, normatif et il reproduit ses propres biais. Sortir du biais de conformite revient a une seule action concrete : changer d’interlocuteurs pour parler enfin de valeur plutot que de parametrage.
Ton plan d’action
- Ecris en une phrase la valeur que tu apportes, hors parametrage.
- Repere qui, dans tes derniers entretiens, ne parlait que de parametrage.
- Identifie trois decideurs metier ou sponsors accessibles dans ton reseau.
- Reformule ton pitch autour de tes forces, pas de tes manques.
- Engage un echange par semaine avec un interlocuteur haut dans la chaine de decision.
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Sources
- Asch, S. (1951, 1955), travaux sur le biais de conformite.
- Granovetter, M. (1973), The Strength of Weak Ties.
- Bechky, B. (2006), filtres professionnels.
- Davenport, T. (1998), ERP et creation de valeur.